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下記の内容でお支払い情報を登録します。内容をご確認の上、よろしければ支払いを行うボタンを押してください。
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下記の操作を行いますと、お客様がダウンロードしたコンテンツの再生、着信設定等が出来なくなりますので、行わないようにお願い致します
またのご利用をお待ちしております。
トップページに戻る※ 当サイトのご利用には Android OS 4.1 以上が必要です。
本サービスをご利用いただくにはお客さま識別番号の通知が必要です。
※お客さま識別番号とはお客さまを識別するための、電話番号とは異なる My SoftBank 認証専用の番号です。
「My SoftBank」未設定の方、
または「お客さま識別番号を通知しない」設定にしている方
ソフトバンク(株)が提供する下記サイトで、「My SoftBank 認証」の設定をご確認ください。
「My SoftBank 認証」
の設定へ
設定完了後、こちらから再度アクセスしてください。
お客さま識別番号を通知する設定の方でこの画面が表示される場合、以下のご利用条件をご確認ください。
My SoftBankのパスワードを一定回数間違えてこの画面が表示されている場合は、翌日までお待ちください。
該当のページが見つかりません
お探しのページは存在しないか、移動あるいはサービス終了、削除された可能性がございます。
標準ブラウザより「トップページ」に戻るか、検索からご希望のページをお探しいただきます様よろしくお願いいたします。
animelo mix トップページへ平素より、animelo mixをご利用頂き誠にありがとうございます。
只今より良いサービスをご提供できるようメンテナンスを行なっております。
そのため、ご要望のページが表示できない状態になっております。
ユーザーの皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、時間を置いて再度アクセスして頂けるようお願い致します。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
現在、本サービスのコンテンツにアクセスすることができません。
お手数ですが、しばらく時間をおいてからもう一度アクセスしてください。
解消しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
animelo mix トップページへタイアップ情報が見つかりません。
お探しのタイアップ情報は、当サイト(animelo mix)で配信しておりません。
ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
※鍵マークがついているコンテンツは、著作権保護がかかっているため、再ダウンロードに関する制限があります。 詳しくはこちら
※当サイト及び、一部関連サービスで購入されたコンテンツが表示されています。当サイト以外で購入されたコンテンツの詳細は、購入したサイトでご確認いただく事が出来ます。
フィーチャーフォン、Android端末、iPhoneからAndroid端末に機種変更された/される場合、及び電話番号変更やMNPを予定される場合、必ず下記をご確認ください。
※電話番号を変更しないでキャリアを変更すること
以前の端末で利用していたキャリアID、またはdwango IDと同一のIDでサイトやdwango.jpアプリにログインすることで引き継いで利用できます。
■引き継ぎできるもの
■注意事項
シングル
アラームに対応しておりません。
着うた®・着ボイス
本サイトで配信している着うた®、着ボイスはdwango.jpアプリにてアラーム設定可能です。
アプリTOP「アラーム設定」より、ご設定下さい。
※お使いの携帯電話を最新のAndroid OSにアップデートしてご利用ください。
「壁紙」アイコンから、指定の画面に壁紙を設定したいときは「1枚設定」「複数枚設定」、ランダムで表示させたいときは「ランダム設定」を選んでください。
端末のライブ壁紙設定から「dwango.jp」を選択すると設定が反映されます。
設定画面数の変更
ホーム画面に設定したい壁紙の枚数変更は、壁紙設定>設定確認>画面数設定より変更できます。
ロック画面設定
2枚以上に設定するとランダムで壁紙が切り替わります。
一度削除した壁紙は、データを消去するため復元することができません。
※ギャラリーから追加した画像はdwango.jpアプリ上から削除してもデータは消去されません。
dwango.jpアプリでFacebookアプリの各通知、LINEアプリのコール音、トーク音の設定が可能です。
dwango.jpアプリの「着信音設定」より画面の指示に従って設定を行なってください。
※設定>「ユーザー補助」>「dwango.jp」の設定が有効になっていることが必要です
Facebook通知設定
Facebookアプリ>メニューボタン>設定
LINE通知設定
LINEアプリ「その他」>「設定」>「通知設定」
購入したコンテンツのダウンロードは、dwango.jpアプリ起動後、「ダウンロード」>「未ダウンロード一覧」からダウンロードが可能です。
ダウンロードは電波状況が良いところ、もしくはWi-Fi接続で行なって下さい。
購入したコンテンツには、ダウンロードに失敗した際の措置としてダウンロード期限が設定されています。
ダウンロード期限は「MENU>マイページ>購入履歴」よりご確認ください。
※[雲アイコン]のダウンロード期限は無期限になります
有効期限内は何度でも再ダウンロードができます。有効期限を過ぎると、コンテンツは再度ポイントを消費して購入が必要となりますのでご了承下さい。
コンテンツを再ダウンロードするには、dwango.jpアプリ起動後、「ダウンロード」>「ダウンロード済み」より該当のコンテンツを長押しすると再ダウンロードが可能です。
本サイトではスマートフォンにインストールされている標準ブラウザ(地球儀マークの「ブラウザ」)が閲覧対応となっています。
※一部機種では名称が「WEB」「インターネット」となる場合があります
もし、お客様ご自身でインストールしたブラウザで入会・退会、購入時に不具合等ございましたら、標準ブラウザでご確認ください。
他のブラウザアプリを設定されている場合は、下記の手順で設定の初期化を行ってから、標準ブラウザをご利用ください。
ご利用機種の「端末設定」→「アプリケーション」→「アプリケーションの管理」→「すべて」の中からご使用中のブラウザアプリを選択→「デフォルトでの起動」にある「設定を消去」を選択
本サイト、及びdwango.jpアプリをご利用頂く際は、下記の環境を推奨しております。
推奨環境を満たしていない場合、動作保証はできない場合がありますのでご注意ください。
ブラウザ
・通常ブラウザ
※詳細は、「ブラウザについて」をご確認ください
端末
キャリア(docomo、au、SoftBank、Y!mobile(WILLCOM)、EMOBILE)から発売されているAndroid搭載スマートフォン端末と、契約しているSIMカードが挿さっている
OS
・キャリアが提供する最新のOS、及び最新のハードウェア
※バージョンアップが必要な場合、端末の利用方法に従ってください
ストレージの空き容量
・内部ストレージ、外部ストレージ(SDカード)の空き容量100MB以上
dwango.jpアプリを利用してダウンロードした楽曲などの再生、着信設定するには下記の状態であることが必要です。
再生条件
注意事項
当サイトで取り扱っている各コンテンツはアプリ「dwango.jp」上で再生、着信設定、アラーム設定、壁紙設定に使用できます。
シングル
1曲まるごと収録されたコンテンツです。
※楽曲名に『TVサイズ(TVmix)』『Short Ver.』『Game Ver.』『映画version』等の記載のあるシングルは、アニメやゲームのオープニングやエンディング用や挿入歌用に編集されている楽曲となり、通常のシングルとは再生時間が異なります。
※楽曲名に『instrumental』『インストゥルメンタル』などの記載のあるシングルは、ボーカルの歌が入ってない楽曲です
アルバム
アルバム内に含まれる複数のコンテンツをまとめて購入できます。
着うた
楽曲からサビ部分やイントロ部分など一部分を切り出したコンテンツと、メロディのみのコンテンツがあります。
※楽曲名に『[メロ]』と記載のある着うたは、メロディのみのコンテンツになります。
着ボイス
お笑いタレントや歌手・声優・アイドルなど有名人の声や効果音を収録したコンテンツです。
壁紙
アーティストやアニメなどの画像コンテンツです。ホーム画面や、ロック画面に設定が可能です。
ビデオクリップ
アーティストのミュージックビデオを収録したコンテンツです。
平日11:00~18:00
(土日・祝日・年末年始除く)
お問い合わせの内容により、返信に多少日数をいただく場合がございます。 また、いただいたご意見には運営上お返事できない場合がございます。
なお、下記の場合、こちらから返信メールを送信することができません。
お問合せ前に予めご確認をお願い致します。
お問い合わせ時に下記のお客様情報を取得致します。予めご了承下さい。
■取得情報
取得した情報は、弊社の個人情報保護基本方針に則り、お問い合わせに関するご回答のみに利用致します。
お問い合わせの前によくあるご質問をご確認ください
よくあるご質問よくあるご質問を見ても解決できない場合はサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ株式会社ドワンゴ(以下「当社」といいます)は、次世代型の「ネットワーク・エンターテインメント・カンパニー」として、常にコミュニケーションの未来の姿を考え続けています。その実現のためにも、当社では本基本方針を遵守し、ユーザーの個人情報ならびに従業員の個人情報を適切に保護することが企業の社会的責任であると認識して、次の取り組みを実施いたします。
当社は、個人情報管理のための責任者をリスク管理委員長に決め、その責任のもと、「リスク管理委員会」を中心とする管理体制を整備します。個人情報の適正な取得、利用、提供の基準と運用についての具体的な社内規程を定めるとともに、教育啓蒙活動を実施します。当社の役員および全ての従業員は、社内規程に則り個人情報を取り扱います。
当社は、個人情報の漏洩、不正アクセス、不当な改ざん、滅失等の防止および是正のための、合理的な安全管理措置を整備します。
当社は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます)において、氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、金融機関口座情報等の個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報に該当するもの)並びに次に定める同意情報及び収集情報(以下、同意情報及び収集情報を併せて「利用者情報」といいます)を取得します。
【同意情報】
本サービスのご利用にあたり、外部サービスとの連携を許可した場合にお客様が許可した内容に基づき当社が収集する次の情報。
【収集情報】
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当社は、お客様から取得する個人情報及び利用者情報の利用目的を特定し明らかにし、その目的以外で個人情報及び利用者情報を利用しません。当社がお客様から個人情報及び利用者情報を取得する場合には、以下の目的のために利用させていただきます。
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当社は、サービス・商品を提供するために必要な範囲で個人情報取扱いを含む業務を委託先に業務委託することがあります。その場合にも、委託先が漏洩や当社の同意なく再提供を行わないよう契約により義務付け、適切に管理します。なお、サービス・商品を提供するためやむを得ない場合には、業務委託先が直接お客様に連絡することがあります。予めご了承ください。
個人情報の漏洩等がないよう当社は法律その他の規程に基づき適切にサービス運営を行いますが、以下の場合に、第三者が個人情報を取得したことにより発生したトラブルについては免責されるものとします。
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
【お問い合わせ窓口】
お客様ご本人の個人情報のご意見、ご質問、苦情のお問い合わせについては、問い合わせ窓口にて受け付けております。
【個人情報の開示請求手続き】
個人情報の開示、 訂正・追加・削除、 利用の停止・消去のご請求につきましては、下記事項をご明記のうえ、問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、お客様よりご請求の連絡を受領した後、当社が指定するご本人確認に必要な書面のご提示をお客様に求め、お客様ご本人からのご請求であることを確認させていただきます。当該確認の完了をもちまして、当社は個人情報保護基本方針の定めに従い遅滞なくご対応申し上げます。なお、ご請求がご本人以外からの代理のご請求の場合には、代理権を有することを証する書面をご提出いただきます。
お客様ご自身の情報を最新かつ正確にご提供いただけない場合には、お客様は適正なサービスが受けられないことがありますのでご注意ください。
以上
2003年10月1日制定
2013年10月29日改訂
2014年10月1日改訂
2015年10月1日改訂
株式会社ドワンゴ
代表取締役社長 荒木 隆司
フィーチャーフォンでサービスしております、着うた®、着うたフル®等のコンテンツプレゼントは本サイトでは非対応となっております。
フィーチャーフォンサイトからプレゼントされたコンテンツの受け取りは出来ませんのでご了承ください。
試聴はAndroid2.3以上が対応となります。
配信中のコンテンツの一部には、コンテンツ提供元の都合により試聴できない場合があります。御了承下さい。
コンテンツの購入には、各購入ページに表示されたポイントが必要です。
購入ボタンをタップすると購入確認が表示されますので、「はい」を選択すると購入済みとなります。
※ダウンロードにはdwango.jpアプリが必要です
購入したコンテンツには、ダウンロードに失敗した際の措置としてダウンロード期限が設定されています。
ダウンロード期限は「MENU>マイページ>購入履歴」よりご確認ください。
著作権の問題などにより、コンテンツの配信を予告なく停止することがあります。
フィーチャーフォンサイトとは配信コンテンツが異なりますので、当サイトにて配信していないコンテンツもございます。
レコード会社との契約の関係上、配信出来ないコンテンツがございます為、リクエストはお受けしておりません。
今後、順次楽曲を追加予定でございますので予めご了承下さい。
当サイトは機種変更をされる/されたお客様向けに、引き継ぎサービスがご利用頂けます。
下記の対象サイトでダウンロードした一部のコンテンツ(※)を、機種変更後も無料でダウンロードできます。
■対象サイト
【Android向けサイト】
【iPhone用サイト】
(※)のコンテンツが対象コンテンツです
■ご利用方法
機種変更の前にdwango IDの取得が必要です。
詳しいご利用方法は「機種変更/端末交換について」をご確認ください。
※dwango IDを取得しないと引き継ぎサービスが利用頂けないのでご注意下さい
※機種変更後の端末が雲マークのコンテンツに非対応の場合、当サービスは利用頂けません
当サイトはdwango ID、またはキャリアID(docomo ID,au ID,My SoftBank ID)でお客様情報を管理しております。
dwango IDを登録せずに下記を行うと、キャリア IDの情報もリセットされるため、別のお客様としてのご利用になります。
以前の会員情報や履歴情報を弊社で参照することができませんのでご了承ください。
※月額課金は解除された状態になります
はじめに「dwango ID、またはdocomo ID,au ID,My SoftBank ID」でログインし、本サイトトップページ左上「MENU>マイページ>月額コースの確認/退会」より該当コースをご選択のうえ、お手続きを行って下さい。
※ログインをしないとお客様の当サイトご登録状況が反映されません。必ずログインを行って下さい。
[auをご利用の場合]Ezwebから引継ぎを行ったサイトの退会
フィーチャーフォンから引継ぎを行った入会サイトのコースは、本サイトから退会することはできません
au ID(https://id.auone.jp/)からau IDにログインし、右上「MENU」→「EZ有料サービス」をタップし、該当のサイト名のチェックボックスにチェックを入れて、解除を行って下さい。
希望のコースに入会し、現在ご利用のコースを退会すると、コース変更が可能です。
コース変更によってお持ちのポイントは継続して利用できます。
※同月内に上記を行うと、その月のみ両コースの月額料金が発生します
※月途中での日割り計算は行いません
[docomo,auをご利用の場合]
ご入会をされた月より、本サイトの情報料が課金され、お客様の携帯電話料金のお支払いと一緒に携帯電話会社より請求されます。 サイトに入会後は、 毎月1日になった時点で月次の情報料とポイント付与 が発生します。
購入・ダウンロードの有無にかかわらず、サイトに入会中は月額情報料が毎月課金され、日割り計算は行いません。
※同月内に同コースの再入会を行った場合には新たに課金はされません。
[SoftBankをご利用の場合]
ご入会をされた月より、本サイトの情報料が課金され、お客様の携帯電話料金のお支払いと一緒に携帯電話会社より請求されます。
サイトに入会後は、SoftBankの課金制度により 【ご入会日】を月初とし、翌ご入会日になった時点で次月の情報料とポイント付与 が発生します。
購入・ダウンロードの有無にかかわらず、サイトに入会中は月額情報料が毎月課金され、日割り計算は行いません。
※同一My SoftBank IDをご利用の場合で 同月内に同コースの再入会を行った場合には、新規ご入会状態 となりますので、新たに情報料が課金されます。
※Y!mobile(WILLCOM)、EMOBILEの端末をご利用の場合も同様です
例:
<通常の場合>
1月10日に登録した場合は、2月10日に課金。
<登録日が末日の場合>
登録日を「末日」として認識し、毎月末日に課金。
<登録日が末日以外の29日~30日の場合>
登録日と同日が存在しない月は末日に課金。うるう年の2月は29日を末日とし、28日は28日として課金。
本サイトの入会および退会時には、お客様自身で設定した暗証番号(パスワード)を入力していただきます。
暗証番号(パスワード)は弊社でお調べすることはできません。お忘れの場合には、携帯電話会社へ直接お問い合わせ下さい。
入会コースによって付与ポイントが異なります。入会ページより価格とポイントをご確認下さい。
※マイページ⇒「現在のご利用状況」からも確認できます
一定のアクションを行うことでポイントが得られるキャンペーンの場合、成果を確定した時点でポイントが付与されます。
また、ご利用のキャリアによって付与タイミングが異なります。
[docomoをご利用の場合]
入会した日よりコースに応じたポイントが付与され、それ以降は月初(毎月1日)に自動的に付与されます。
[auをご利用の場合]
入会された月よりポイントは付与され、それ以降は月初(毎月一日)の「午前9時~10時頃」に自動的に付与されます。
[SoftBankをご利用の場合]
入会された月よりポイントは付与され、
SoftBankの課金制度により毎月ご入会日と同日になった時点で次月の情報料が課金され、それとともに自動的にポイントが付与されます。
※Y!mobile(WILLCOM)、EMOBILEの端末をご利用の場合も同様です
■通常の場合
1月10日に登録した場合は、2月10日にポイントを追加。
■登録日が末日の場合
登録日を「末日」として認識し、毎月末日にポイントが追加。
■登録日が末日以外の29日~30日の場合
登録日と同日が存在しない月は末日にポイントが追加。うるう年の2月は29日を末日とし、28日は28日として処理。
ポイントには下記の有効期限が設定されています。
有効期限が切れるとポイントは消滅しご利用できなくなりますので予めご了承ください。
但し、キャンペーン等により付与されたポイントは、独自に有効期限が設定される場合があります。
[docomo,auをご利用の場合]
有効期限はポイント発行日が属する月の翌月末日までとなっております。
例
1月5日に入会し300pt付与⇒2月28日まで
2月28日に入会し300pt付与⇒3月31日まで
[SoftBankをご利用の場合]
有効期限はポイント発行日から2ヵ月間となっております。
例
1月5日に入会し300pt付与⇒3月4日まで
2月28日に入会し300pt付与⇒4月27日まで
下記のAndroid関連サイトに入会し付与されたポイントは、自動的にポイントが合算されご入会中の関連サイト間で共有することが可能です。
関連サイトを退会された場合であっても、その関連サイトで発行されたポイントは有効期間中に限り、引き続き、当サイトでも利用することができます。
※関連サイトでポイントを利用するにはそのサイトで入会が必要です
Android関連サイト
[docomo,auをご利用の場合]
同月内に同コースの再入会を行った場合には解約前の状態へ戻りますので、新たにポイントの追加はされません。
※再入会時にキャリアから確認メールを受信しますが、課金されません
例
1月10日に300コースに入会(300pt付与)
1月15日に同コースを退会
1月25日に300コースに再入会(ポイント付与、課金なし)
[SoftBankをご利用の場合]
同月内に同コースの再入会を行った場合は、新規ご入会状態となりますので、 新たに情報料が課金され ポイントが付与されます。
例
1月10日に300コースに入会(300pt付与)
1月15日に同コースを退会
1月25日に300コースに再入会(1月10日分の300pt+1月25日分の300pt付与、課金有り)
各購入画面のページにて『購入』のリンクから選択肢「はい」を選択した時点で自動的に表示ポイント分が消費します。
ダウンロードが完了していない場合もポイント消費はされますが、再ダウンロード時には再度ポイントは消費されません。(再ダウンロード期限はMENU>マイページ>購入履歴に表示されます)
※再購入すると再度ポイントが消費されます
携帯電話の名義変更/番号変更などの契約変更をした場合や携帯電話を新規で購入する場合は、解約前の状態には戻らず新規入会状態になりますので、以前にお持ちのポイントは消滅いたします。
※dwango IDを登録している場合は上記の場合でもポイントは消滅しません
お持ちのポイントを増やすために、月額コースの追加入会のほかに、ポイントを課金で追加購入することができます。
ただし、サイトの月額コースを全て退会されますとお使いいただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。
追加購入したポイントの有効期限
ポイントの有効期限は購入日から60日間で、期限を過ぎますと自動的に消滅します。
有効期限内のポイントは、「MENU>マイページ>現在の利用状況」内の「ポイント追加購入」で確認できます
ダウンロードした着うた、着ボイスは許諾元の指定による著作権保護がかかっており、「dwango.jp」アプリのみ再生することができます。
dwango.jpアプリ起動後、「ミュージック」から再生を行って下さい。
※dwango.jpアプリ以外では再生できません
※「dwango.jpアプリ」の削除・アンインストールやスマートフォン登録の解除をされますと、ダウンロードしたシングル・着うた®・着ボイスの再生・着信音設定が利用出来なくなりますので、ご注意下さい。
ダウンロードしたシングル楽曲は許諾元の指定による著作権保護がかかっており、「dwango.jp」アプリのみ再生することができます。
dwango.jpアプリ起動後、「ミュージック」から再生を行って下さい。
※dwango.jpアプリ以外では再生は保障していません
※auをご利用の場合、著作権保護方式変更前(2014年12月16日以前)にダウンロードされたの楽曲は、LISMOアプリから再生して下さい
※SIMカードを変更(故障/差し替えなど)を行うと一部楽曲で再生できなくなる場合があります
スマートフォンにプリインストールされているプレイヤーで再生可能です。
dwango.jpアプリでは、再生、及び、着信音設定はできません。
コンテンツをダウンロードする場合には、メモリーカード(SDカード)の空き領域、または内部記憶領域の空きが十分に必要となります。
※ご利用の機種によって保存先は異なります
ダウンロードされたコンテンツは、ダウンロードをした携帯電話とログインID(dwango ID、もしくはdocomo ID,au ID,My SoftBank ID)の情報が一致することで利用可能です。
その為、保存したコンテンツを別の機種電話からでは利用することはできません。
キャリアIDの情報については「会員管理について」をご参照ください。
本サイトで購入・ダウンロードしたコンテンツを以下の方法で削除することができます。
但し、削除すると端末からデータが消去されるので、復元することはできません。充分ご注意お願いします。
削除方法
dwango.jpアプリ内>ダウンロード>「ダウンロード済み」タブ>削除したいコンテンツを長押し
削除されたコンテンツは、再ダウンロード期限内にダウンロードすればご利用いただけます。
※auをご利用の場合、LISMOアイコンの楽曲はLISMOアプリから削除を行えます
当サイトで配信しているコンテンツは、版権元の規定、及び不正コピー防止により著作権保護対策をしています。
お客様の端末を識別する「スマートフォン登録」をすることで、スマートフォン登録をした端末でのみダウンロード・再生が可能になります。
複数端末で同時にコンテンツを利用することはできませんのでご了承ください。
機種変更(Android⇒Android)、故障修理交換などで端末を変更しダウンロードを行う場合、新しい端末にスマートフォン登録をし直して下さい。
一定期間内に複数回スマートフォン登録をし直すと不正利用防止のため、ロックがかかります。
ロックがかかった場合、利用状況を調査致しますので各キャリアID(docomo ID, au ID, My SoftBank ID)、またはdwango IDでログインした上でお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
但し、利用状況によってお問い合わせ頂いてもスマートフォン登録を解除できない場合がありますのでご了承ください。
■注意
・機種間のコンテンツデータの移動は行えませんのでご了承下さい
スマートフォン登録が失敗する場合はコチラもお試しください。
機種の故障により新しい機種でスマートフォン登録が行えない場合は、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
本サイトで配信されているコンテンツは、不正コピーを防ぐため著作権保護されています。
ライセンスとは、保護されたコンテンツを再生するために必要なデータとなります。
コンテンツの購入・ダウンロード時に、コンテンツとともにライセンスが発行され、再生が可能となります。
ライセンスは無料で再発行・取得することが出来ます。
※ライセンス発行にはスマートフォン登録が必要となります
※楽曲によってはライセンスが再発行できない場合がございます
※ライセンスの発行回数には回数制限がある楽曲がございます
以下のような場合、コンテンツデータ自体は存在していても、ライセンスが消えてしまう可能性があります。
以下の点にご注意下さい。
また、定期的にライセンスが消える方は、Androidのバージョンを最新にすると解決する場合があります。
「docomo」「spモード」「ドコモメール」「デコメ/デコメール」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
「au」「EZweb」「Cメール」は、KDDI株式会社の登録商標です。
「SoftBank」及び「ソフトバンク」「S!メール」の名称、ロゴは日本国及びその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。
「Y!mobile」「イー・モバイル」および「ウィルコム」のブランド名およびロゴは、ソフトバンク株式会社の商標または登録商標です。
「Google」 及びGoogle ロゴ、Android および Android ロゴ、Google Play(旧 Android マーケット)および Google Play ロゴ、Gmail および Gmail ロゴは、Google Inc.の商標または登録商標です。
TM and © 2014 Apple Inc. All rights reserved. Apple、Appleのロゴ、iPad、iPhone, iTunesは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。
「Facebook」 および Facebook ロゴはFacebook,Inc.の商標または登録商標です。
「LINE」及びロゴは、LINE 株式会社の商標です。
Twitter および Twitter ロゴ、Twitter の「T」ロゴ、Twitter の青い鳥は、アメリカ合衆国また他国々におけるTwitter, Inc.の登録商標です。
「mixi」、「ミクシィ」 および mixi ロゴ、ソーシャルフォン は、株式会社ミクシィの登録商標です。
「着うた(R)」は、株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメントの登録商標です。
「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
「ニコニコ動画」「dwango.jp」「アニメロ」「アニメロミックス」は、それぞれ株式会社ドワンゴの商標又は登録商標です。
各社の社名、製品名、サービス名及びサイト名は、各社の商標又は登録商標です。
弊社サイト内に記載されている社名、製品名、サービス名及びサイト名には、必ずしも商標表示「®」「(TM)」を付記していません。
シングル楽曲
「dwango.jp」アプリから着信設定はできません。
着うた®・着ボイス
本サイトで配信している着うた®、着ボイスはdwango.jpアプリにて着信設定可能です。
※ご利用の機種に、より設定できる個所(電話着信・各種メール着信音)が異なりますので「対応機種」よりご確認ください。
※電話の個別・グループ着信音・通知音に設定は出来ません
※お使いの携帯電話を最新のAndroid OSにアップデートしてご利用下さい。
※Y!mobile(WILLCOM)、EMOBILEをご利用の場合、キャリアメールの着信設定は「S!メール」をご利用ください
電話着信
dwango.jpアプリで着信音設定しますと、端末設定の着信音には“dwango.jpアプリで設定中”が自動的に設定されます。
“dwango.jpアプリで設定中”以外を選択されますと、dwango.jpアプリで設定した着信音が正常に鳴りませんのでご注意ください。
dwango.jpアプリ側で着信音設定を解除された場合でも、端末側で“dwango.jpアプリで設定中”が選択されたままですと無音着信となりますのでご注意ください。
メール着信音
ご利用の機種により、設定できるメールの種類が異なりますので「対応機種」よりご確認ください。
共通
※ユーザー補助設定を有効にする際、端末の仕様により「個人データ、クレジットカード番号などの入力データを収集できます。」と表示される場合がありますが、dwango.jpアプリが上記の情報を取得・記録することはありません
dwango.jpアプリでダウンロードした着うた®、着ボイスはspモードメールアプリを使用し、着信音設定が可能です。
dwango.jpアプリの「着信音設定」より画面の指示に従って設定を行なってください。
※着信音量、鳴動時間は端末、及びspモードメールアプリでの設定になります
着信音が鳴らない場合、「設定した着信音/アラームが鳴らない」も併せてご確認ください
iPhone用サイトdwango.jp(ドワンゴジェイピー) animelo mix、ビルボード公式のいずれかのコースに入会中の状態で、Android端末に機種変更された場合、利用していたdwango ID、またはキャリアIDでログインすることで引き継いで利用できます。
■引き継ぎできるもの
■注意事項
[docomoをご利用の場合]
いずれかのコースに入会中の状態で、フィーチャーフォンへ機種変更される場合、会員情報やポイントの引き継ぎは行えません。
spモード契約に切り替えたタイミングでAndroid用のサイトは自動退会となります。
機種変更を行われた際、spモード契約を解除せずiモードをご契約されますと、iモード契約とspモード契約が並存した状態となり、月額課金が発生しますので退会を行ってください。
※詳しくはdocomoのホームページにてご確認下さい
[auをご利用の場合]
いずれかのコースに入会中の状態で、フィーチャーフォンへ機種変更される場合、会員情報やポイントの引き継ぎは行えません。
ただし、Android版サイトの月額課金は発生していますので、月額課金を解除したい場合は、Android端末で各サイトの方法に従い退会を行ってください。
[SoftBankをご利用の場合]
いずれかのコースに入会中の状態で、フィーチャーフォンへ機種変更される場合、会員情報やポイントの引き継ぎは行えません。
フィーチャーフォン用の契約に切り替えたタイミングでAndroid用のサイトは自動退会となります。
「ドワンゴジェイピー」「animelo mix」「ビルボード公式」をご利用の方は、現在ご利用のdwango IDでiPhone用サイト、及びドワンゴPlayアプリにログインすることで引き継いで利用できます。
※dwango IDを登録していない場合、dwango IDを登録すると引き継いで利用できます
■引き継ぎできるもの
■注意事項
MNPや電話番号の変更、名義変更等、携帯電話の契約変更を行うと、キャリアIDが変わってしまい、新規のお客様としてのご利用になります。
ただし、上記のような契約変更前にdwango IDを登録すると、機種変更後にdwango IDでログインすると引き継いで利用可能です。
■引き継ぎできるもの
■注意事項
機種変更前と同一アカウントでログインすることで引き続きサービスの利用が可能です
機種変更前の端末でご購入いただいた楽曲も新しい端末で再ダウンロードすることで引き続きお楽しみいただけます!
機種変更後の端末で再ダウンロードできる楽曲は雲のマークが目印です!
※マークのない楽曲は購入した端末でのみのダウンロードになります
※フィーチャーフォンからは楽曲の引継ぎはできません
※事前にdwango IDを取得しないと引き継ぎサービスがご利用頂けない場合がございますのでご注意下さい
※機種変更後の端末がサイト/コンテンツに非対応の場合、当サービスは利用頂けません
当サイト、dwango.jpアプリはキャリアIDの他、dwango IDでもログイン可能です。
dwango IDを登録すると、iPhoneに機種変更した際や、MNPした際も入会や購入履歴を引き継いで利用することができます。
下記の注意事項を確認の上、dwango IDを取得してください。
注意事項
dwango IDを取得するには下記の手順に従い登録を完了してください。
dwango ID登録、変更には、受信可能なメールアドレスが必要です。 仮登録メールが届かない場合は下記をご確認ください。
メールアドレスやパスワードを変更する場合は、dwango IDでログイン後、サイトTOP左上「menu」>「マイページ」>「dwango ID情報変更」>「アカウント管理」より各dwango IDの情報の変更が可能です。
※変更には、受信可能なメールアドレスが必要です
※通常ブラウザをご利用ください
注意点
お客様のメールアドレスを変更した際は、dwango IDに登録したメールアドレスも、ただちに変更してください。
パスワードの再設定の確認メールがお客様の元へ届かなくなります。
心当たりのあるメールアドレスとパスワードでログインを試みても思い出せない場合は下記をご確認ください。
ご注意
dwango IDを忘れログインできず、月額コース登録している
[docomoをご利用の場合]
[dメニュー]>[マイメニュー]>【継続課金一覧】の弊社サイト名[詳細]を選択>ページ下部に表示されている下記情報3点を記載の上、お問い合わせください。
[auをご利用の場合]
auポータルからau IDにログインし、下記情報3点(OpenID、継続課金ID、決済情報番号)を記載の上、お問い合わせください。
[SoftBankをご利用の場合]
My SoftBankからMy SoftBank IDにログインし、「ご請求・ご利用状況の確認」>「ソフトバンク まとめて支払い」>「登録中サービス」からご希望のコースを解除してください。
コチラよりパスワードの再設定をお願いいたします。
ご本人であることを確認するためメールアドレスにメールをお送りします。
メールに記載されているURLからパスワードの再設定をお願いします。
dwango IDの削除の前に、下記をご確認下さい。
※※dwango ID削除時の注意点※※
ご確認の上、dwango IDの削除をご希望する場合、「全ての月額コースを解除(退会)」し、
「ID削除をご希望される理由」
を明記のうえ、お問い合わせください。
本人確認を行った後、dwango ID削除を行います。
docomoのフィーチャーフォンにて、下記の対象となるサイトを入会している場合、 自動的にAndroid向け音楽サイト「dwango.jp(ドワンゴジェイピー)」に入会状況が引き継がれます。
(引継ぎ作業は、最大24時間かかります)
■引き継ぎできるもの
※購入履歴の引継ぎはできません。
※MNP、または携帯会社との契約変更をされた場合、引き継ぎはできません
dwango.jp引き継ぎ対象サイト
以下のフィーチャーフォンサイトの場合は、各関連サイトに引継がれます。
※各サイトTOPページ左上の「MENU」→「マイページ」→「現在の利用状況」よりご確認ください。
ご注意
※機種変更を行われた際、 iモード契約を解除せずspモードをご契約 されますと、 iモード契約とspモード契約が並存した状態となりますので、 自動引継ぎが行われません。 自動引継ぎを行う際はspモードのみの契約へ変更してください。
フィーチャーフォンにて、下記サイト会員の方は、 所有しているポイントを本サイトで引継ぎ利用が可能です。
■引き継ぎできるもの
※購入履歴の引継ぎはできません。
※MNP、または携帯会社との契約変更をされた場合、引き継ぎはできません
引き継ぎ方法
「MENU>ポイント追加>フィーチャーフォンからご利用の方」から現在の会員状況の確認/ポイントの引継ぎを行ってください。
※引継ぎ手続きをする際には、au IDでのログイン、EZ番号の通知が必要になります。
dwango.jp引き継ぎ対象サイト
以下のフィーチャーフォンサイトの場合は、各関連サイトに引継がれます。
ご注意
※「ポイント引継ぎ対象サイト」に記載されてないサイトの場合、本サイトで引き継ぎを行うことができません
※引き継ぎ非対応サイトに入会中の場合、 月額課金は発生しているので退会を行なって下さい
SoftBankのフィーチャーフォンでdwango.jp関連サイトに入会したままAndroidへ機種変更された場合、フィーチャーフォン用サイトは自動的に退会になります。
Android用dwango.jp(ドワンゴジェイピー)関連サイトをご利用の際は、ご希望のサイトに入会が必要です。
JASRAC許諾番号
9006680382Y55011
9006680385Y30005
9006680413Y41011
9006680445Y45040
9006680454Y30005
9006680468Y30005
9006680539Y31018
9006680381Y55011
9006680384Y30005
9006680412Y41011
9006680446Y45040
9006680453Y30005
9006680467Y30005
9006680538Y31018
9006680383Y55011
9006680386Y30005
9006680414Y41011
9006680444Y45040
9006680455Y30005
9006680469Y30005
9006680540Y31018
e-License許諾番号
23262
23265
25132
25780
26042
26352
27136
23261
23264
25131
25779
26041
26351
27135
23263
23266
25133
25781
26043
26353
27137
JRC許諾番号
X000029S29L
X000029A67L
X000029C64L
X000029B43L
X000029F05L
X000029F17L
X000029S28L
X000029A66L
X000029C63L
X000029B42L
X000029F04L
X000029F16L
X000029S30L
X000029A70L
X000029C65L
X000029B44L
X000029F06L
X000029F18L
株式会社ドワンゴ
東京都中央区銀座四丁目12番15号
代表取締役社長 荒木 隆司
helpdesk@dwango.co.jp
050-3196-5533
月額324円/432円/540円/864円/1080円/2160円(税込)
個別課金1080円/2160円 (税込)
デジタルコンテンツをダウンロードする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)
通話料金と合算してお支払いいただきます
デジタルコンテンツに関する取引完了後、即時にダウンロード可能となります
デジタルコンテンツというサービスの性質上、ダウンロード後の返品には応じられません
デジタルコンテンツは、対応機種でのみ利用することができます
アニ★ちぇんは1/31(金)15時をもちまして配信終了いたしました。
「dwango.jpアプリ(Ver.4.1~)」で「アニ★ちぇん」と同様の機能が利用できます。
「アニ★ちぇん」は引き続きご利用可能ですが、ダウンロードした壁紙や設定に関しては「dwango.jpアプリ」を推奨アプリとさせて頂きます。
メニュー>ホーム画面設定アイコンから、指定の画面に壁紙を設定したいときは「一枚ずつ設定」、ランダムで表示させたいときは「ランダム設定」を選んでください。
ホーム画面に設定したい壁紙の枚数変更は、メニュー>端末のmenuキーを押すと画面数設定で行えます。
メニュー>ロック画面設定アイコンから設定できます。
メニュー>設定確認アイコンから、ホーム画面・ロック画面それぞれの設定状況が確認できます。
ご利用端末のホームアプリやテーマの設定により壁紙が正しく反映されない場合があります。
プリインストールされたホーム、またはテーマの設定を変更してください。
ダウンロードした楽曲は許諾元の指定による著作権保護がかかっておりますので、dwango.jpアプリ起動後、「ミュージック」から再生を行って下さい。
「プリインストールされたプレイヤー」や「dwango.jpアプリ以外」での再生は上記の理由により再生できない場合があり動作保障しておりません。
※auをご利用の場合、著作権保護方式変更前(2014年12月16日以前)にダウンロードされたの楽曲は、LISMOアプリから再生して下さい
また、dwango.jpアプリ以外から楽曲を削除するとdwango.jpアプリからも削除されますのでご注意下さい。
購入した曲がdwango.jpアプリの「未ダウンロード」タブ表示されない場合、下記をご確認下さい。
特典応募締め切りから1ヶ月後までを目処に発送しています。
※特典により発送が遅れる場合もあります
特典応募後は、注意事項に記載がない限りサイトを退会しても特典を受け取ることが可能です。
特典についてご質問がありましたら、「アーティスト名」「特典内容」を明記の上、お問い合わせください。
Android搭載端末の特性上、端末の起動時間や使用状況により動作が不安定になる場合があります。
「アプリ起動中にフリーズ」、「再生中にアプリが落ちる」など、アプリの動作が不安定になった際は、端末の「再起動」、及びアプリの「再インストール」を行ってください。
当サイトを退会しても下記項目は引き続き行えます。
退会後は所持ポイントは消滅し、コンテンツの購入は行えませんのでご注意ください。
端末故障や機種変更の際における、機種間のコンテンツデータの移動は行えませんのでご了承下さい。
コンテンツデータを新しい端末に保存し再生したい場合は、dwango.jpアプリ起動後、「ダウンロード」より該当コンテンツを選択し再ダウンロードを行ってください。
※ダウンロード有効期限を過ぎると、コンテンツは再度ポイントを消費して購入が必要となります
当サイトを退会してもdwango.jpアプリ内に保存してあるコンテンツ、着信音設定は継続してご利用頂けます。
当サイト入会中にdwango.jpアプリをアンインストールしても退会されません。退会をご希望の方は「こちら」をご参照ください。
iPhoneへ機種変更される場合、本サイトの入会状況・ポイントはiPhone専用サイト「dwango.jp(ドワンゴジェイピー)」「animelo mix」に共有、及び引き継ぐことができません。
機種変更前に当サイトを退会し、iPhone専用サイトで入会する必要がありますのでご注意ください。
著作権保護楽曲の不正利用防止の為、複数台でダウンロード、及び再生しようとすると発生するエラーです。
エラー画面より【解決方法を表示する】を押して内容確認の上、操作を行ってください。
※著作権保護についてはコチラをご確認下さい
購入したコンテンツは各購入画面のページにて『購入』した時点で表示ポイント分が消費します。
ダウンロードの有無にかかわらず、上記仕様になりますので、dwango.jpアプリを起動し「ダウンロード」より購入したコンテンツのダウンロードを行なってください。
試聴
試聴はAndroid2.3以上が対応となります。
また、配信中のコンテンツの一部には、コンテンツ提供元の都合により試聴できない場合があります。御了承下さい。
再生
再生はAndroid2.2以上が対応となります。
ご利用の端末の設定からOSを最新の状態にしてご利用ください。
また、ダウンロードした楽曲はdwango.jpアプリから再生して下さい
※他のアプリからは再生できない場合があります
2014年12月16日より、弊社配信楽曲の著作権保護方式が変更されるため、再生プレイヤーも変更になりました。
変更後の著作権保護された楽曲は、「LISMO」アプリでは「楽曲名」「アーティスト名」が正しく表示されず、再生することは出来ません。
2014年12月16日以降にダウンロードされた楽曲は、すべて 「dwango.jp」アプリ内の「ミュージック」から再生 してください。
※以前にダウンロードされたの楽曲は「LISMO」アプリで再生してください
※2014年12月16日以降にダウンロードされた一部楽曲()は「LISMO」アプリでも再生可能ですが、再生の保障は「dwango.jp」アプリになります
【ご注意】
「LISMO」アプリから削除すると、楽曲データ自体を削除することとなり「dwango.jp」アプリからも再生出来なくなりますので、ご注意ください。
コンテンツのライセンスが切れた場合、無料でライセンス再発行が可能となっております。
※発行にはキャリアID、またはdwango IDでのログインとスマートフォン登録が必要となります
ライセンス再発行中に「ライセンス発行に失敗しました」とエラーが出る場合、解消方法をお試し下さい。
■解消方法
1.2.操作後も同様のエラーが発生する場合、SDカードのデータが破損している可能性がありますので、下記も併せてご操作下さい。
ご利用の端末が不安定な場合、着信音が正常に鳴らない場合があります。
以下をお試し下さい。
解決方法
下記の操作を行うと解決する場合があります。
解決しない場合
上記を行なっても解決しない場合は、表示されるエラー内容(コード番号)、エラーが発生する手順を記載してお問い合わせください
また、エラーが発生する場合は以下の原因も考えられますので、あわせて確認をお願いします。
ダウンロード時、再生時にエラーPV081,PV005が発生する場合、以下の方法で解決する場合があります。
解決しない場合、エラーコードと状況を明記しサポートまでご連絡ください。
再生時にエラーDW000が発生する場合、以下の方法で解決する場合があります。
解決しない場合、エラーコードと状況を明記しサポートまでご連絡ください。
解決方法
下記の操作を行うと解決する場合があります。
解決しない場合
上記を行なっても解決しない場合は、表示されるエラー内容(コード番号)、エラーが発生する手順を記載してお問い合わせください
また、エラーが発生する場合は以下の原因も考えられますので、あわせて確認をお願いします。
壁紙設定において「ギャラリーから壁紙追加」を行う際、アプリケーション選択は「アルバム」を選択してください。
他のアプリを選択して画像を追加すると「壁紙情報の読み込み中にエラーが発生しました」と表示され正しく動作しません。
エラーが発生した場合は、dwango.jpアプリを再インストール後に、改めて「アルバム」から画像追加をお願い致します。
dwango.jpアプリの更新は、Google Playより行えます。
アプリ更新に失敗、出来ない場合は、端末の「設定」>「アプリ」>「Google Playストア」アプリのキャッシュの消去と、「dwango.jp」アプリのアンインストール、再インストールをお試し下さい。
[docomo, auをご利用の場合]
退会された同月内に再度同コースに入会した場合、新たなポイントの付与は無く、新たな月額料金も発生致しません。
※再入会の場合でも決済メールは送信される仕様となっておりますが、情報料は2回請求されませんのでご安心ください
※同月内に再度入会すると退会前の状態に戻ります
※退会されたコースと別のコースに入会すると新たなポイント、月額料金が発生します
※auをご利用の場合、月初のポイント付与タイミングは毎月1日の「午前9時~10時頃」に自動的に付与されます。日付変更と同時に付与されませんのでご注意ください
[SoftBankをご利用の場合]
入会された月よりポイントは付与され、
SoftBankの課金制度により毎月ご入会日と同日になった時点で次月の情報料が課金され、それとともに自動的にポイントが付与されます。
※Y!mobile(WILLCOM)、EMOBILEの端末をご利用の場合も同様です
入会日が1~28日の場合
例:1月10日に入会⇒2月10日にポイントを追加
登録日が末日以外の29日~30日の場合
登録日と同日が存在しない月は末日にポイントが追加
例:1月30日に入会⇒2月28日にポイントを追加
※うるう年の2月は29日を末日
登録日が末日の場合
登録日を「末日」として認識し、毎月末日にポイントが追加。
例:8月31日に入会⇒9月30日、10月31日にポイントを追加
キャリアID(docomo ID,au ID,MySoftBank ID)でログインする場合
電話番号とパスワードでログインをお試し下さい。
※キャリアID・パスワードが不明な場合は、各携帯電話会社へ直接お問い合わせ下さい
dwango IDでログインする場合
dwango IDを取得した際に入力したメールアドレス、パスワードでログインをお試し下さい。
※dwango IDを取得していないとdwango IDではログインできません。取得はコチラから
注意事項
新しく入会希望のコースにてご入会お手続き後、現在ご利用のコースにて退会お手続きをいただければ、コース変更が可能でございます。
(上記ご入会手続き、及びご退会手続きを同月内にされた場合、その月のみ両コースより月額料金が発生致します。月額契約ですので、月途中での日割り計算はできません。予めご了承願います。)
ポイントにつきましてはコース変更により引き継がれますので、同月内に上記お手続きをされた場合、退会により現在お持ちのポイントが消滅する事はございません。
[docomoをご利用の場合]
dメニュー→マイメニュー
[auをご利用の場合]
au IDからau IDにログインし、[ページ右上の[MENU]→[継続利用サービス一覧]
[SoftBankをご利用の場合]
[Yahoo!サイト]→[My SoftBank]→[ソフトバンク まとめて支払い]→[登録中サービス]
dwango.jpアプリで楽曲を再生する際、下記の状態の場合、何らかの要因により保存されたファイルを読み込むことができない可能性があります。
次の操作を行っていると正しく動作しない場合がありますので、ご確認ください。
※auをご利用の場合、【LISMOアイコン楽曲】は、LISMOのアンインストール⇒インストール後、端末の再起動をすると楽曲が表示される可能性があります。
上記操作に心当たりが無い方は、サポートまでお問い合わせください。
ダウンロードした楽曲は許諾元の指定による著作権保護がかかっており、再生できるアプリが限られます。
dwango.jpアプリ起動後、「ミュージック」から再生を行って下さい。
Xperia SO-01Bをお使いの方は端末にプリインストールされているプレイヤー(ミュージックプレイヤー/Mediascape等)を使ってコンテンツを再生してください。
※SIMカードを変更(故障/差し替えなど)を行うと一部楽曲で再生できなくなる場合があります
■設定した着信音/アラームが鳴らない場合、下記の操作で症状が改善される可能性がありますので設定状態をご確認下さい。
※設定着信音のアプリ(Gmail、キャリアメール、LINE、Facebook)が最新のバージョンになっていることを確認してください
注意事項(併せてご確認ください)
■省エネ設定、タスクマネージャーでdwango.jpアプリを終了してないか等の確認
■端末の設定確認
■他社アプリの設定確認
他社提供の着信音設定アプリの設定が全てオフになっているか確認。
※株式会社ヤマハミュージックメディアの「着信音設定」アプリも含みます。
ドコモメールに設定しても再生が途切れる、spモードメールに設定した楽曲が鳴る場合は、下記手順をお試し下さい。
▼手順
尚、上記で改善されない場合は、手順2.の【通常時】だけでなく、【メッセージR】及び【メッセージS】も併せて3.の操作を行って下さい。
■ドコモメールの着信音が鳴らない場合
「ドコモメール着信音の設定方法とご注意」をご確認ください
■LINE,Facebookの通知が鳴らない場合、下記手順に沿ってご確認ください。
【LINEの場合】
【Facebookの場合】
■注意事項